Zestawienie treści
- Pozwolenie i ochrona w oferowanym serwisie
- Dostępna kompleksowa oferta gier
- Sposoby depozytów i wypłat
- System nagród dla regularnych graczy
- Wsparcie techniczne dostępne dla wszystkich
Pozwolenie i bezpieczeństwo w naszym kasynie
Nasza platforma WinariusCasino działa w pełnej harmonii z obowiązującymi regulacjami prawa. Posiadamy formalną zezwolenie hazardową, która gwarantuje naszym użytkownikom najwyższe normy bezpieczeństwa i uczciwości. Wszelka operacja finansowa jest zabezpieczona za pomocą systemu SSL 256-bit, co reprezentuje standard bankowy używany przez największe instytucje finansowe na świecie.
Potwierdzenie identyfikacji użytkowników to dla nas priorytet. Proces KYC (Know Your Customer) realizujemy zgodnie z globalnymi wymogami, chroniąc jednocześnie użytkowników, jak i integralność całego mechanizmu. Wszelkie informacje prywatne przechowujemy na urządzeniach umiejscowionych w Unii Europejskiej, co zapewnia zgodność z RODO.
Nasza kompleksowa oferta gier
Winarius oferuje ponad 2500 tytułów gier od znanych dostawców oprogramowania. Oferowana biblioteka obejmuje automaty wideo, gry karciane, sekcję live casino a także zakłady sportowe. Współpracujemy jedynie z certyfikowanymi twórcami, jakich gry przechodzą regularne kontrole niezależnych podmiotów testujących, podobnych jak eCOGRA lub iTech Labs.
Rodzaje gier dostępnych w Winarius
- Sloty klasyczne i wideo – od prostych trzybębnowych maszyn po zaawansowane sloty z opcjami dodatkowymi, turami free spins i rozbudowanymi mechanikami rozgrywki
- Gry stołowe – blackjack, ruletka, bakarat i poker w licznych odmianach, dostosowanych do różnych strategii i preferencji graczy
- Live casino – transmisje na żywo z prawdziwymi dealerami, profesjonalne studia produkcyjne i interaktywna rozgrywka w czasie rzeczywistym
- Gry błyskawiczne – crash games, koła fortuny i kolejne szybkie gry dla fanów dynamicznej akcji
Sposoby depozytów i wypłat
Mechanizm płatności w Winarius został zaprojektowany z myślą o maksymalnej komforcie graczy. Akceptujemy klasyczne sposoby bankowe, e-portfele elektroniczne a także nowoczesne systemy kryptowalutowe. Minimalna kwota depozytu wynosi jedynie 20 PLN, co sprawia naszą platformę dostępną dla szerokiego grona użytkowników.
| Transfery finansowe | Do 24 godzin | 1-3 dni robocze | 20 PLN |
| Płatności płatnicze | Natychmiastowo | 1-5 dób roboczych | 20 PLN |
| Portfele elektroniczne | Natychmiastowo | Do 24 godzin | 20 PLN |
| Crypto | 15-30 minut | Do 1 godziny | 50 PLN |
Potwierdzenie rachunku przed początkową wypłatą
Zgodnie z przepisami prawa, przed pierwszą wypłatą wygranych każdy użytkownik musi odbyć procedurę potwierdzenia tożsamości. Wymaga to dostarczenia skanu dowodu tożsamości oraz weryfikacji lokalizacji rezydencji. Proces ten przeważnie trwa od 24 do 48 godzin i jest pojedynczy – kolejne realizacje przeprowadzamy już bez dodatkowych formalności.
System nagród dla stałych graczy
Winarius odróżnia się wielopoziomowym systemem lojalnościowym, który wynagradza regularną działalność. Za wszelkie obstawione 100 PLN gracz otrzymuje punkty, które da się wymienić na rzeczywiste środki bonusowe lub użyć do zdobycia cashbacku.
- Poziom Brązowy – start dla wszelkich nowych użytkowników, podstawowy cashback 5% i dostęp do standardowych promocji tygodniowych
- Poziom Srebrny – po zebraniu 1000 punktów, cashback wzrasta do 7%, dodatkowy bonus rocznicowy i pierwszeństwo obsługa klienta
- Stopień Złoty – potrzebuje 5000 punktów, cashback 10%, osobisty opiekun rachunku i ekskluzywne zawody
- Stopień Platinum – dla najbardziej aktywnych graczy, cashback 15%, osobiste nagrody i zaproszenia na wydarzenia VIP
Wsparcie eksperckie dostępne dla każdego
Nasz dział serwisu klienta działa 24 godziny na dobę, 7 dób w tygodniu. Graczy wspiera zespół wykwalifikowanych konsultantów używających się językiem polskim. Połączenie dostępny jest przez chat na żywo, e-mail oraz dedykowaną linię telefoniczną. Średni okres odpowiedzi na czacie wynosi poniżej 2 min, co zostało potwierdzone w autonomicznym dokumencie branżowym z 2024 roku.
Oprócz tego stworzyliśmy rozbudowaną sekcję FAQ, która zawiera odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące rejestracji, potwierdzenia rachunku, regulaminów bonusów oraz naprawiania powszechnych usterek technicznych. Baza wiedzy jest systematycznie uaktualniana i uzupełniana o nowe informacje zgodnie z potrzebami naszej wspólnoty graczy.